サインインとアカウント

「アカウントはあるはずなのに、ダッシュボードにたどり着けない」を解消するためのページです。対象は店舗のオーナーとスタッフで、オンラインで予約するだけのお客様はサインインする必要がありません。

サインイン画面

サインインの方法は3つ

どれを選んでも、たどり着く場所は同じです。

メールアドレスとパスワード — 最も一般的な方法です。
Google で続行 — Google アカウントでサインインします。メールアドレスが既存の BOOKIN アカウントと同じであれば、別アカウントにはならず同じアカウントとして扱われます。
パスキーでサインイン — 端末の指紋・顔認証・PIN を使う、パスワード不要の方法です。事前に 設定 → セキュリティ でパスキーを登録しておく必要があります。ボタン自体は登録の有無にかかわらず表示されます。

新しいアカウントは、メールアドレスを確認するまで何もできません。登録直後は メールをご確認ください（「確認リンクを 登録したアドレス に送信しました」）と表示され、リンクをクリックするまでこの状態が続きます。

この画面で見落としやすいものが2つあります。

サインイン画面の パスワードをお忘れですか？ をクリックします。

パスワード再設定リンクの送信

メールアドレスを入力して リセットリンクを送信 をクリックすると、パスワードを再設定する画面へのリンクがメールで届きます。サインインに戻る を選べば、何も送信せずに戻れます。

リンクは1回限りで、有効期限があります。うまくいかないときは、もう一度リンクを送ってください。「再設定しても何も起きない」原因は、たいてい期限切れのリンクです。

2段階認証を有効にしていると、サインインの手順が1つ増えます。パスワードの入力後に 2段階認証（「続行するには認証アプリのコードを入力してください」）が表示され、6桁のコードを入力します。

コードはメールやSMSではなく、設定済みの認証アプリに表示されるものです。コードは30秒ごとに切り替わるため、拒否された場合は次のコードを待ってください。

2段階認証の有効化・無効化は設定を参照してください。

オーナーから招待されると、リンク付きのメールが届きます。リンクを開いたときの表示は、そのときの状態によって変わります。

表示されるもの	理由	対処
サインイン画面	サインインしていない	サインインすると招待の画面に戻ります
短い登録フォーム	BOOKIN のアカウントがまだない	ここで作成します。パスワードは8文字以上です
参加しました	成功	アカウントにその店舗が追加されます
メールアドレスが違う旨のメッセージ	別のアカウントでサインインしている	サインアウトし、招待が届いたアドレスでサインインし直します

特に間違えやすいのが最後のケースです。招待は特定のメールアドレスに紐づいているため、別の BOOKIN アカウントでサインインしていると、招待自体に問題がなくても失敗します。

複数の店舗に招待されている場合も、1つのアカウントですべてにアクセスできます。サイドバー上部の組織切り替えを使ってください。なお、BOOKIN の中から新しい店舗を作ることはできません。店舗が増えるのは招待によってのみです。

切り替えの詳細はダッシュボードの見方を参照してください。